A félnapos képzés első részében a miskolci Kossuth Lajos Evangélikus Óvoda dolgozói előadások keretében ismerkedhettek meg a konfliktuskezelés különböző módszereivel, valamint csoportdinamikai gyakorlatok segítségével csapatépítés zajlott. Az elméleti részt követően kisebb csoportokra bontott foglalkozások következtek, amelyekben elsősorban szituációs feladatok segítették a résztvevőket saját megoldott és megoldatlan konfliktusaik modellezésében. A mintahelyzetek sikeres kivitelezését követően két-három konkrét esetet demonstráltunk elő példákkal. 

Az általunk összeállított kérdőív válaszaiból kirajzolódott, hogy a tréning a konfliktuskezelés, az egyéni önismereti és a kollektív munkahelyi közösség szempontjából tartalmazott leginkább hasznos, beépíthető információkat a jelenlévők számára. Egy-egy résztvevő jelezte, hogy kommunikáció és hatékony időgazdálkodás tekintetében szívesen részt venne hasonló eseményen. Bár egy egyszeri alkalom természetesen nem tud minden felmerülő helyzetre megoldást kínálni, szívből reméljük, hogy az óvoda munkatársai a továbbiakban eredményesen tudják hasznosítani a közösen elsajátított tudásanyagot.